Merlinda Balaj

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Merlinda Balaj ist Senior Produktmanagerin mit Fokus auf Salesforce, Produktentwicklung, Prozessanalyse und Digitalisierung. Sie verfügt über langjährige Erfahrung im Projekt‑ und Prozessmanagement innerhalb der Finanzdienstleistungs‑ und Vertriebswelt sowie über Führungserfahrung in Produktmanagement, Client Service und Key Account Management. Ihre berufliche Laufbahn begann im Bankwesen, gefolgt von Stationen im Versicherungs‑ und Finanzsektor, in denen sie ihre Expertise in der Prozessanalyse, ‑optimierung und Kundenbetreuung kontinuierlich ausbaute. Als Key‑Account‑ und Order Managerin verantwortete sie die Steuerung komplexer Abläufe und Projekte. Heute verantwortet sie als Senior Produktmanagerin bei Fonds Finanz strategische Produkt‑ und Salesforce‑Themen und treibt die digitale Transformation im Vertrieb aktiv voran.