Wie verändern sich Marketing und Vertrieb in der Zukunft? Wie findet der Dialog mit den Kunden statt? In seinem informativen Vortrag geht Zukunftsforscher Sven Gábor Jánszky auf die Weiterentwicklung der Medienlandschaft ein und zeigt die Bedeutung von user-generated Marketing auf. Außerdem verdeutlicht der Zukunftsforscher die Bedeutung von „Social Commerce“ und „Mass Costumization“, die für neue Geschäftsmodelle im Vertrieb sorgen. Damit wird nicht nur der Online-Handel revolutioniert, denn Social Commerce ist das Vertriebsmodell der Zukunft.